ما الذي نحتفظ به
هذه الصفحة تصف ما يحفظه هذا الموقع على جهازك، وما نجمعه عند تواصلك معنا، ولماذا، ومن يعالجه نيابةً عنّا.
آخر تحديث: 13 أكتوبر 2026 · شركة التطلعات التقنية المحدودة (ATCL)
ملفات الارتباط
هذا الموقع لا يستخدم ملفات ارتباط إطلاقًا. ولا يعمل عليه أي أدوات تحليل خاصة به، ولا بكسلات تتبّع، ولا أي وسوم إعلانية. لا نتتبّعك عبر المواقع، ولا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع شبكات إعلانية.
ما يُحفظ على جهازك
يحفظ الموقع عددًا محدودًا من الخيارات في مساحة التخزين المحلية للمتصفح، وجميعها خيارات ضبطتها بنفسك:
| ما هو | لماذا |
|---|---|
atcl-read-size | حجم النص الذي اخترته من أدوات القراءة. |
atcl-read-lens | ما إذا كان المكبّر مفعّلًا. |
atcl-theme | المظهر الذي اخترته. |
atcl-voice-lang | اللغة التي يتحدث بها المساعد. |
تبقى هذه القيم على جهازك ولا تُرسل إلى خوادمنا. إذا اخترت «بدون تذكّر» فإننا نمسحها ونتوقف عن كتابتها: تبقى خياراتك فعّالة أثناء الزيارة، لكنها لا تُحفظ بعدها. يمكنك مسحها في أي وقت من إعدادات متصفحك.
ثلاثة أشياء نحتفظ بها في الحالتين
نحتفظ بهذه مهما كان اختيارك، لأن الموقع لا يستطيع تنفيذ ما طلبته بدونها:
| ما هو | لماذا |
|---|---|
atcl-consent | إجابتك على هذا السؤال. بدونها سنسألك مجددًا في كل صفحة. |
atcl-audio-muted | أنك كتمت صوت المساعد. نسيان ذلك يعني أن نحدّثك بالصوت مجددًا في زيارتك القادمة. |
atcl-greet | أنك طلبت عدم تشغيل التعريف تلقائيًا. والرفض الذي نَنساه ليس رفضًا. |
تسجّل هذه الثلاثة قرارًا اتخذته بإيقاف شيء ما. ويمكنك إزالتها بمسح بيانات هذا الموقع من متصفحك.
نحفظ كذلك حالة مؤقتة للجلسة (مثل ما إذا كان التعريف قد شُغّل في هذا التبويب). تختفي هذه الحالة بإغلاق التبويب.
ما نجمعه عند تواصلك معنا
إذا أرسلت نموذج تواصل أو طلبت من المساعد أن نعاود الاتصال بك، نحفظ ما تزوّدنا به للرد عليك:
- اسمك ورقم هاتفك.
- ما أخبرت به المساعد، بما في ذلك نص المحادثة، حتى يعرف فريقنا سياق طلبك.
- الصفحة التي كنت فيها ولغة المحادثة.
- عنوان IP الخاص بك، لمنع إساءة الاستخدام وتحديد عدد الطلبات.
الأساس النظامي لذلك هو تنفيذ طلبك والمصلحة المشروعة في حماية الخدمة من إساءة الاستخدام. لا نستخدم هذه البيانات للتسويق ما لم تطلب ذلك.
من يعالجها معنا
| الجهة | الغرض |
|---|---|
| OpenAI | توليد ردود المساعد. يُرسل ما تكتبه أو تقوله إليها لإنتاج الرد. |
| Web3Forms | إيصال رسائل نموذج التواصل إلى بريدنا. |
| Google (reCAPTCHA) | تمييز الشخص عن الروبوت في نماذج التواصل، حتى لا تُستخدم النماذج لإرسال رسائل غير مرغوبة. ومنذ أبريل 2026 تعمل Google لدينا بصفة «معالج» وفق شروط معالجة البيانات في Google Cloud. |
الخطوط ومقاطع الصوت التعريفية تُقدَّم من نطاقنا نفسه، فلا يُرسل متصفحك أي طلب إلى جهات خارجية لعرض هذه الصفحة.
لا يُحمَّل reCAPTCHA عند فتح الصفحة. يُجلب سكربت Google أول مرة تضع فيها المؤشر داخل نموذج تواصل، لا عند وصولك — فإن لم تستخدم أي نموذج، لا يصل Google شيء من بياناتك. وعند تشغيله يفحص إرسال النموذج وحده، ونحتفظ بدرجته مع الاستفسار لنميّز الرسالة الحقيقية من الآلية. نستند في ذلك إلى مصلحتنا المشروعة في إبقاء النماذج صالحة للاستخدام، ويمكنك بدلًا من ذلك مراسلتنا على sales@atclarabia.com دون أي فحص.
هناك صفحة واحدة تختلف عن ذلك. صفحة شراكة Veeam يمكن أن تعرض قسمًا تنشره Veeam من خوادمها، ويضع ملفات ارتباط خاصة به ويشغّل أدوات تحليل تابعة له، ولا نتحكم نحن بأي منهما. لا يُحمّل هذا القسم إلا بعد ضغطك على «تحميل محتوى Veeam»، فلا يصل متصفحك أي شيء من Veeam دون طلبك.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات التواصل طالما كانت لازمة للرد على طلبك ولإدارة العلاقة معك. تُحذف حالة المحادثة المؤقتة وعدادات الحد من الطلبات تلقائيًا كل ساعة.
حقوقك
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)، ووفق النظام العام لحماية البيانات (GDPR) لمن ينطبق عليه، يحق لك طلب الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها، وسحب موافقتك.
للممارسة، راسلنا على sales@atclarabia.com أو اتصل على +966 12 215 1117. إن لم تكن راضيًا عن ردّنا، يمكنك التقدّم بشكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).